Ao alugar um veículo você terá inclusa a Proteção Básica. Dessa forma, em casos de sinistros ou acidentes, estará parcialmente protegido e será responsabilizado conforme as avarias e danos causados ou até o valor máximo da coparticipação da sua categoria.

Para maior tranquilidade em sua viagem, você pode contratar em nossos canais diretos (site, app e Central de Atendimento) e em nossas lojas, proteções adicionais com maiores coberturas referentes a danos com o veículo alugado e a terceiros.

A retirada e a devolução do veículo são realizadas em nossas lojas, você pode optar por ser levado do aeroporto para a loja através do nosso transfer gratuito, por isso é tão importante que seja informado o número de seu voo de chegada na hora de realizar a reserva.

TRANSFER
AEROPORTO – LOJA / LOJA – AEROPORTO, dispomos de transfer gratuito para os clientes que realizarão retiradas e devoluções. Basta seguir as instruções contidas no voucher de confirmação e ir ao nosso ponto de encontro disponível em todos os aeroportos que servimos.

VOUCHER
O Voucher de CONFIRMAÇÃO é o local onde contém as informações mais precisas da sua reserva, confirme os dados e leia atentamente as instruções de retirada para facilitar o seu trajeto.

A retirada e devolução do veículo poderá ser realizada 24h por dia, 7 dias por semana, a depender da localidade. Consulte o horário de funcionamento da loja onde irá receber ou devolver o veículo.

Para maiores informações sobre os locais de retirada ou devolução do veículo, confira o conteúdo adicional no botão superior LOJAS (aluguefoco.com.br/lojas)

DINHEIRO

À vista. Será necessária a realização de uma pré-autorização no cartão de crédito do titular da reserva.

CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO

Amex / Diners / Elo / Mastercard / Visa / Hipercard
Pertencente ao titular da reserva.

PIX

Para a SEGURANÇA de nossos clientes, cartões virtuais só serão aceitos mediante apresentação da última fatura, juntamente à comprovação de pagamento.

Cartões de crédito de estabelecimentos não associados a instituições financeiras podem não permitir a pré-autorização.

O mesmo cliente só pode ser responsável financeiro de um veículo por vez. Caso realize mais de uma reserva em seu nome, necessariamente terá que incluir um condutor adicional no contrato, que apresente cartão de crédito válido em seu nome e com limite disponível para realização de caução.

A nossa política de combustível é bem simples: nível por nível. Você recebe o veículo com um determinado nível de combustível e deverá devolvê-lo com a mesma quantidade.